Termeni de utilizare și informații legale

Ultima actualizare: 21 iulie 2026

1. Identitatea furnizorului

Site-ul japoneza.com este administrat de SAKURA CULTURE & EDUCATION SRL, CUI 45190088, nr. Registrul Comerțului J40/19415/2021, EUID ROONRC.J40/19415/2021, cu sediul în Str. Ion Câmpineanu nr. 1, sc. A, et. 3, ap. 5, Sector 1, București, cod poștal 010031, România.

Contact: office@japoneza.com · +40 722 548 110.

2. Rolul site-ului

Japoneza.com prezintă servicii de traducere, revizie, localizare, interpretariat, evenimente corporate cu specific japonez, consultanță culturală și alte proiecte legate de relația cu Japonia. Site-ul poate direcționa vizitatorii către sakura.school pentru cursuri și JapanCamp.

Site-ul este în prezent unul de prezentare și solicitare de ofertă. Nu există coș, checkout sau încasare online pe Japoneza.com. Trimiterea formularului nu reprezintă o comandă fermă și nu încheie automat un contract.

3. Solicitarea și oferta

Pentru pregătirea unei oferte, clientul trebuie să transmită informații suficiente despre serviciu, volum, domeniu, limbi, termene, locație și cerințe speciale.

Serviciul, prețul, calendarul, condițiile de plată, livrabilele și regulile de anulare sunt stabilite în oferta, comanda, contractul sau confirmarea scrisă acceptată de părți. Aceste documente specifice prevalează asupra informațiilor generale de pe site.

Dacă o estimare este făcută pe baza unor informații incomplete, prețul și termenul pot fi ajustate după analizarea materialelor finale, cu informarea clientului înainte de continuarea lucrării.

4. Traduceri, revizie și localizare

• Clientul trebuie să furnizeze materiale lizibile, complete și în formatul convenit.
• Clientul trebuie să indice scopul traducerii, publicul, terminologia preferată și dacă este necesară o traducere autorizată, legalizată sau o altă formalitate.
• O traducere simplă nu devine autorizată sau legalizată decât dacă acest serviciu este confirmat expres.
• Corecturile care remediază o abatere față de cerințele acceptate sunt realizate într-un termen rezonabil. Schimbările de preferință, de sursă sau de domeniu după începerea proiectului pot fi ofertate separat.
• Clientul este responsabil pentru dreptul de a transmite materialele și pentru legalitatea conținutului acestora.

5. Interpretariat

Tipul interpretariatului, programul, locația, echipamentele, deplasarea, materialele pregătitoare și condițiile de anulare sunt stabilite în oferta acceptată.

Clientul trebuie să asigure accesul interpretului la informațiile și materialele necesare pregătirii. Înregistrarea audio sau video a interpretului și reutilizarea interpretării necesită acord scris prealabil și poate presupune condiții suplimentare.

6. Evenimente și proiecte corporate

Conținutul, programul, numărul de participanți, locația, artiștii, furnizorii, echipamentele și condițiile de anulare sunt cele din oferta sau contractul acceptat.

Din motive obiective, un colaborator sau un element de program poate fi înlocuit cu o alternativă comparabilă, cu informarea clientului. Modificările substanțiale vor fi discutate și aprobate potrivit contractului.

7. Experiențe și proiecte în Japonia

Orice serviciu care implică transport, cazare sau o combinație de servicii de călătorie va face obiectul unor informații și documente contractuale distincte. Site-ul nu constituie prin el însuși o ofertă contractuală de pachet de călătorie și nu permite cumpărarea online a unui asemenea pachet.

Dacă într-un proiect este implicată o agenție de turism sau un alt organizator autorizat, identitatea, rolul și condițiile acestuia vor fi comunicate înainte de contractare.

8. Confidențialitate și date personale

Tratăm confidențial materialele și informațiile primite și le folosim numai pentru ofertare și executarea serviciului. Atunci când proiectul o impune, părțile pot încheia un acord de confidențialitate separat.

Clientul trebuie să transmită numai datele necesare și să aibă un temei pentru comunicarea datelor despre alte persoane. Informațiile complete despre prelucrare sunt disponibile în Politica de confidențialitate.

9. Proprietate intelectuală

Conținutul site-ului, identitatea vizuală, textele, grafica și materialele proprii sunt protejate de legislația privind proprietatea intelectuală. Ele nu pot fi copiate, republicate sau folosite comercial fără acord scris.

Drepturile asupra livrabilelor unui proiect sunt stabilite în oferta sau contractul specific. Clientul garantează că deține drepturile necesare asupra materialelor pe care le furnizează.

10. Informațiile de pe site și răspunderea

Depunem eforturi pentru ca informațiile să fie corecte și actuale, dar descrierile generale, exemplele, portofoliul și intervalele orientative nu reprezintă o garanție sau o ofertă fermă.

Nu răspundem pentru indisponibilități temporare cauzate de mentenanță, furnizori tehnici sau evenimente care nu pot fi controlate rezonabil. Nicio prevedere nu limitează răspunderea care nu poate fi exclusă prin lege.

11. Linkuri și servicii externe

Site-ul poate conține linkuri către sakura.school, rețele sociale, parteneri sau alte servicii externe. Aceste site-uri au propriile condiții și politici, iar Japoneza.com nu controlează conținutul sau practicile lor.

12. Reclamații și soluționarea litigiilor

Sesizările pot fi trimise la office@japoneza.com, cu informații suficiente pentru identificarea solicitării sau proiectului. Vom încerca soluționarea amiabilă într-un termen rezonabil.

Persoanele care au calitatea de consumator pot folosi și mecanismele de soluționare alternativă a litigiilor puse la dispoziție de Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor, accesibile prin pictograma SAL din footer.

13. Legea aplicabilă și modificări

Site-ul și acești termeni sunt guvernați de legea română. Contractele specifice pot conține reguli suplimentare privind legea aplicabilă și competența, în limitele permise de lege.

Putem actualiza acești termeni atunci când se modifică site-ul, serviciile sau cadrul legal. Versiunea aplicabilă unei colaborări este completată de oferta sau contractul acceptat de părți.